1) Presentación y datos de contacto de la persona responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es ACR Brändli + Vögeli AG, Bohrturmweg 1, 5330 Bad Zurzach, Suiza, Tel.: +41 56 269 64 64, Fax: +41 56 269 64 65, E-Mail: acr-info@acr.eu. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos, con el que puede ponerse en contacto en la siguiente dirección: "dataprotection@acr.eu".

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Durante el uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

• Nuestro sitio web visitado
• Fecha y hora en el momento del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la que llegó a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas a la persona responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Galletas

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. En algunos casos, estas cookies se vuelven a borrar automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante más tiempo y permiten guardar los ajustes de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO en el caso de consentimiento dado o de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible de la página web, así como un diseño fácil de usar y eficaz de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o puede excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto

4.1 Trustpilot

Para los recordatorios de valoración, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca.

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor para que éste pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de evaluación.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros o al proveedor.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4.2 Zendesk

Utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor para procesar las consultas de los clientes: Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda.

Si realiza solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, éstas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir un procesamiento cronológico y mejorar la experiencia de servicio. Siempre podrá ver el estado actual de la tramitación de su solicitud a través del número de ticket asignado individualmente.

Para la organización y tramitación de las consultas, los datos personales se recogen en función del ámbito de su prestación, pero en todo caso nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, transmitidos al proveedor, almacenados allí y leídos.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en el diseño eficiente de nuestro servicio de atención al cliente, en responder a su solicitud lo más rápidamente posible y en optimizar nuestra oferta de servicios de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4.3 Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y sólo en la medida necesaria para este fin.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se suprimirán cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que establezcan lo contrario.

5) Función de comentarios

En el contexto de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenará y publicará en este sitio web información sobre la hora de creación del comentario y el nombre del comentarista que haya elegido. Además, se registrará y almacenará su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y en caso de que la persona en cuestión infrinja los derechos de terceros al publicar un comentario o publique contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero se opone a que su contenido publicado sea ilegal.

La base jurídica para el almacenamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 lit. b y f DSGVO. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los consideran ilícitos.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria en cada caso si nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se encuentran en la máscara de introducción de datos del formulario correspondiente de nuestro sitio web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Tras la supresión de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan tramitado íntegramente, no se opongan plazos legales de conservación y no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en que se sigan almacenando.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. Para el envío del boletín sólo se requiere su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín, utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que sólo recibirá boletines si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO. Almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una forma que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.

7.2 MailChimp

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE.UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines informativo eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos facilitó al registrarse en el boletín informativo a este proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del DSGVO para que pueda enviar el boletín informativo en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO, el proveedor también lleva a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines informativos mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín informativo. En el proceso, la información del dispositivo final (por ejemplo, hora de la llamada, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) también se recopila y evalúa, pero no se fusiona con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transferencia a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO.

Si le debemos actualizaciones para mercancías con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo previsto por la ley en el marco de nuestro deber legal de informar de conformidad con el art. 6 (1) lit. c DSGVO. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones debidas por nosotros y sólo serán procesados por nosotros para este fin en la medida necesaria para la información respectiva.

Para tramitar su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.

8.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania.

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a de la DSGVO antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. En caso contrario, sólo comunicaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO. La comunicación sólo tendrá lugar en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor o el anuncio de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante la persona responsable mencionada anteriormente o ante el proveedor.

8.3 Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Klarna

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.

Si selecciona un método de pago para el que el proveedor efectúa un pago por adelantado (como la factura o la compra a plazos o la domiciliación bancaria), también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si procede, datos sobre un medio de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos son transmitidos por nosotros al proveedor con el fin de realizar una comprobación de crédito de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El proveedor comprueba, sobre la base de los datos personales facilitados por usted, así como de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.

Además de los criterios internos del proveedor, en el proceso de toma de decisiones también puede incluirse información sobre la identidad y la solvencia de las siguientes agencias de crédito en el ámbito de la revisión de la solicitud, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f de la DSGVO:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de direcciones.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.

Si selecciona un método de pago para el que realizamos pagos por adelantado, también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si procede, datos sobre un medio de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, estos datos serán transmitidos por nosotros al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de direcciones.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Paypal Checkout

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consta de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "Pagar más tarde" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal"), como parte del procesamiento del pago. La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

Para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de solvencia. Con este fin, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en términos de probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.

Si selecciona el método de pago de PayPal "compra a cuenta", sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los transmitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para procesar el pago. La base jurídica en cada caso es el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. En este caso, RatePay lleva a cabo una comprobación de identidad y de solvencia en su propio nombre para determinar la solvencia de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Aquí encontrará una lista de las agencias de crédito que Ratepay puede utilizar: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar el método de pago de un tercer proveedor local, sus datos de pago se transmitirán en primer lugar a PayPal para la preparación del pago de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. En función de su selección de una forma de pago local disponible, PayPal transmitirá a continuación sus datos de pago para llevar a cabo el pago de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO al proveedor correspondiente:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para más información sobre protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

9) Servicios de análisis web

Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Por defecto, Google Analytics instala 4 cookies cuando visita el sitio web, que se almacenan como pequeños módulos de texto en su dispositivo final y recopilan determinada información. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, que, sin embargo, es acortada por Google por los últimos dígitos con el fin de excluir una referencia personal directa.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. En el proceso, también son posibles las transferencias a Google LLC, con sede en los EE.UU..

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida y acortada por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se almacenarán durante un periodo de dos meses y, a continuación, se eliminarán.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo final utilizado, sólo tiene lugar si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede utilizarla para crear estadísticas que hagan afirmaciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace analizando la publicidad y la información de terceros proveedores. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recogidos no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, Google Signals puede utilizarse en este sitio web para generar informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidas las conversiones entre dispositivos, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. No recibimos ningún dato personal de Google, sólo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Puede encontrar más información sobre las señales de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función "UserIDs". Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del GDPR, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones

10.1 Píxel de Facebook para la creación de públicos personalizados

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Facebook Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook")

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada con la ayuda del "píxel de Facebook". A continuación, este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario tras el redireccionamiento mediante una cookie que establece nuestra propia página enlazada.

Por un lado, esto permite a Facebook determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (los llamados "públicos personalizados").

Por otra parte, el "píxel de Facebook" puede utilizarse para rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook y qué acciones de ejecución realizan allí (el denominado "seguimiento de conversiones").

Los datos recogidos son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Facebook suele transmitirse a un servidor de Facebook y almacenarse allí; en este contexto, también puede transmitirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.2 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, lo que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que haya visitado. El tratamiento posterior de los datos sólo tendrá lugar si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics con el fin de formar grupos objetivo. El uso de Google Ads Remarketing también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE.UU..

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información sobre el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.3 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de material publicitario (denominado Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios que sean de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies suelen perder su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE.UU..

Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos que realiza Google Ads Conversion Tracking y sobre el tratamiento de datos de sitios web por parte de Google en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha inhabilitado el uso de cookies.
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11) Funcionalidades de la página

11.1 Youtube

Este sitio web utiliza plugins para la visualización y reproducción de vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden ser transmitidos a Google LLC, EE.UU.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. En este proceso, cierta información, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Si la reproducción de vídeos incrustados se inicia a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si está conectado a una cuenta de usuario con el proveedor durante su visita al sitio, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se asignen a su cuenta, deberá desconectarse antes de hacer clic en el botón de reproducción.

Todo el procesamiento mencionado anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo final utilizado, solo tiene lugar si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a de la DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.2 Google Maps

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea prestado por el siguiente proveedor: Google Maps (API) by Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").

Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (terrestres) con el fin de presentar visualmente información geográfica. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación y le resultará más fácil encontrarnos.

La información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google y se almacena allí cuando usted accede a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps; esta información también puede transmitirse a los servidores de Google LLC en Estados Unidos. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted inicia sesión o de si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa.

La recopilación, el almacenamiento y el análisis se llevan a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de los sitios web de Google. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el contexto del uso de Google Maps, también tiene la opción de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desconectando la aplicación JavaScript de su navegador. En ese caso, no podrá utilizar Google Maps y, por tanto, tampoco la visualización de mapas de este sitio web.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.3 Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE.UU.. El proveedor utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes descargadas de Internet por Google, para el diseño visual de la ventana Captcha. No se procesará más información que la ya transmitida a Google a través de la funcionalidad ReCaptcha.

El servicio comprueba si una entrada es realizada por una persona física o de forma abusiva por una máquina y un procesamiento automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y accesos maliciosos automatizados similares. Para garantizar que una acción es realizada por un ser humano y no por un bot automatizado, Cloudflare Turnstile recopila la dirección IP del dispositivo final utilizado, datos de reconocimiento del tipo de navegador y sistema operativo utilizados, así como la fecha y duración de la visita, y los transmite a servidores del proveedor para su evaluación.

La base legal es nuestro interés legítimo en establecer la titularidad individual en Internet y prevenir el abuso y el spam de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12) Herramientas y varios

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza la denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios en forma de interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario respectivo da el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En este proceso no se tratan datos personales del usuario.

Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento legalmente compatible, específica para el usuario y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 lit. c DSGVO. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.

En caso necesario, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

13) Derechos del interesado

13.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos de los interesados (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, remitiéndose a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos previos para el ejercicio de estos derechos:

• Derecho a la información de conformidad con el artículo 15 de la DSGVO;
• Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 de la DSGVO;
• Derecho de supresión con arreglo al artículo 17 de la DSGVO;
• Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 de la DSGVO;
• Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 de la DSGVO;
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7 (3) DSGVO;
• Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE VENTA DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del Derecho mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi-legales sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. b DSGVO, estos datos se eliminarán rutinariamente después de la expiración de los plazos de conservación, en la medida en que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte en la continuación del almacenamiento.

Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa basada en el art. 6 (1) lit. f DSGVO, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) DSGVO.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.