Table des matières

1. Portée
2. Conclusion du contrat
3. Droit de retrait
4. Prix et conditions de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Rétention du titre
7. Responsabilité en cas de défauts (garantie)
8. Législation applicable
9. Règlement alternatif des litiges

1) Portée

1. 1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") de Nimbuz AG (ci-après "le Vendeur") s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-après "le Client") avec le Vendeur en ce qui concerne les marchandises présentées par le Vendeur dans sa boutique en ligne. L'inclusion des propres termes et conditions du client est ici objectée, sauf accord contraire.

1.2 Aux fins des présentes CCG, un consommateur est toute personne physique qui s'engage dans une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.

1.3 Un entrepreneur au sens des présentes CCCT est une personne physique ou morale ou un partenariat doté d'une capacité juridique qui, lorsqu'il conclut une transaction juridique, agit dans le cadre de l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du Vendeur, mais servent à la soumission d'une offre ferme par le Client.

2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier d'achat virtuel et suivi le processus de commande électronique, le client fait une offre juridiquement contraignante d'entrer dans un contrat pour les marchandises dans le panier d'achat en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande. En outre, le client peut également soumettre l'offre au vendeur par téléphone, par e-mail ou par un formulaire de contact en ligne.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

• en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), auquel cas la réception de la confirmation de commande par le client est déterminante, ou
• par la livraison des marchandises commandées au client, auquel cas la réception des marchandises par le client est déterminante, ou
• en demandant le paiement au client après que la commande de ce dernier a été passée.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se présente en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, ceci est considéré comme un refus de l'offre avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Si vous choisissez un mode de paiement offert par PayPal, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : "PayPal"), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, qui peuvent être consultées sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - si le client n'a pas de compte PayPal - sous les termes et conditions de paiement sans compte PayPal, qui peuvent être consultés sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le client paie au moyen d'un mode de paiement offert par PayPal qui peut être sélectionné dans le processus de commande en ligne, le vendeur déclare déjà accepter l'offre du client au moment où le client clique sur le bouton qui conclut le processus de commande.

2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est enregistré par le Vendeur après la conclusion du contrat et transmis au Client sous forme de texte (par ex. e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de la commande du Client. Le vendeur ne rendra pas le texte du contrat accessible au-delà de cette date. Si le client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande seront archivées sur le site Internet du vendeur et pourront être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par un mot de passe en fournissant les données de connexion correspondantes.

2.6 Avant de passer la commande de manière ferme via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier les éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction de grossissement du navigateur, à l'aide de laquelle l'affichage à l'écran est agrandi. Le client peut corriger ses saisies pendant le processus de commande électronique à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui conclut le processus de commande.

2.7 Les langues allemande et anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.

2.8 Le traitement des commandes et les contacts se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement des commandes est exacte, de sorte que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, en cas d'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par le vendeur pour traiter la commande peuvent être livrés.

3) Droit de retrait

3.1 Les consommateurs ont généralement le droit de se rétracter.

3.2 Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans la politique d'annulation du vendeur.

4) Prix et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux qui incluent la taxe sur la valeur ajoutée statutaire. Tous les frais de livraison et d'expédition supplémentaires seront indiqués séparément dans la description du produit concerné.

4.2 La ou les options de paiement seront communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.

4.3 Si la méthode de paiement "SOFORT" est sélectionnée, le paiement sera traité par le fournisseur de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"). Afin de pouvoir payer le montant de la facture via "SOFORT", le client doit avoir un compte bancaire en ligne qui a été activé pour la participation à "SOFORT", doit s'identifier en conséquence lors du processus de paiement et doit confirmer l'instruction de paiement à "SOFORT". La transaction de paiement est effectuée immédiatement après par "SOFORT" et le compte bancaire du client est débité. Des informations plus détaillées sur la méthode de paiement "SOFORT" sont disponibles pour le client sur Internet à l'adresse suivante : https://www.klarna.com/sofort/.

4.4 Si vous choisissez une méthode de paiement offerte via le service de paiement "Klarna", le paiement sera traité par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). De plus amples informations et les conditions de Klarna à cet égard peuvent être trouvées dans les informations de paiement du vendeur, qui peuvent être consultées à l'adresse Internet suivante :

https://axton.de/klarna

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1 Si le vendeur propose d'expédier les marchandises, la livraison est effectuée dans la zone de livraison indiquée par le vendeur à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante. Deviating from this, if the payment method PayPal is selected, the delivery address deposited by the customer with PayPal at the time of payment shall be decisive.

5.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client doit supporter les frais raisonnables engagés par le vendeur en conséquence. Ceci ne s'applique pas aux frais de retour si le client exerce effectivement son droit de rétractation. En cas d'exercice effectif du droit de rétractation par le client, la disposition prévue dans la politique d'annulation du vendeur s'applique aux frais de retour.

5.3 Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte et de détérioration accidentelles des biens vendus est transféré au client dès que le vendeur a livré les biens à l'agent de transport, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer le transport. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus ne peut en principe être transféré qu'après la remise des biens au client ou à une personne autorisée à les recevoir. Sans préjudice de ce qui précède, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré au client, même s'il s'agit d'un consommateur, dès que le vendeur a livré les marchandises au transporteur, au commissionnaire de transport ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition, si le client a chargé le transporteur, le commissionnaire de transport ou toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition et que le vendeur n'a pas préalablement désigné cette personne ou institution au client.

5.4 Le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de livraison incorrecte ou impropre. Ceci ne s'applique que dans le cas où le vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et où le vendeur a conclu une transaction de couverture spécifique avec le fournisseur avec diligence. Le vendeur mettra en œuvre tous les efforts raisonnables pour se procurer les marchandises. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle des marchandises, le client sera immédiatement informé et le remboursement sera effectué sans délai.

5.5 L'auto-collection n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6) Rétention du titre

Si le vendeur effectue un paiement anticipé, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à ce que le prix d'achat dû ait été intégralement payé.

7) Responsabilité en cas de défauts (garantie)

7.1 Sauf disposition contraire dans les dispositions suivantes, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent. Sans préjudice de ce qui précède, ce qui suit s'applique aux contrats de livraison de biens :

7.2 Si le client agit en tant qu'entrepreneur,

• le vendeur a le choix du type d'exécution ultérieure ;
• la période de limitation pour les défauts dans les biens neufs est d'un an à compter de la livraison des biens ;
• les droits et les réclamations dus aux défauts sont exclus pour les biens utilisés ;
• la période de limitation ne recommence pas à courir si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour vices.

7.3 Les limitations de responsabilité et le raccourcissement des délais susmentionnés ne s'appliquent pas à

• pour les demandes de dommages et intérêts et de remboursement des frais du client,
• dans le cas où le vendeur a frauduleusement dissimulé le défaut,
• pour des biens qui ont été utilisés pour une construction conformément à leur usage normal et qui ont provoqué sa défectuosité,
• pour toute obligation existante du vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques, dans le cas de contrats de fourniture de biens avec des éléments numériques.

7.4 En outre, pour les entrepreneurs, les délais légaux de limitation pour tout droit statutaire de recours ne sont pas affectés.

7.5 Si le client agit en tant que consommateur, il est prié de se plaindre auprès du livreur des marchandises livrées présentant des dommages évidents dus au transport et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'aura pas d'effet sur ses prétentions légales ou contractuelles en cas de défauts.

8) Législation applicable

Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par les lois de la Confédération suisse, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens meubles. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

9) Règlement alternatif des litiges

9.1 La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plate-forme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges résultant de contrats d'achat ou de services en ligne impliquant un consommateur.

9.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à la résolution de litiges devant un conseil d'arbitrage de consommateurs.